Votre hospitalisation avec l'ICMMS

Les interventions chirurgicales ont lieu sur plusieurs établissements dans la région lyonnaise et dans le Beaujolais.

Centre des massues 

Les chirurgiens xxx, xxx, xxx opèrent au centre des Massues.

Informations pratiques

92 Rue Dr Edmond Locard
69005 Lyon

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Clinique Saint-Charles 

Les chirurgiens xxx, xxx, xxx opèrent au centre des Massues.

Informations pratiques

25 Rue de Flesselles,
69001 Lyon

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Le Médipôle Lyon-Villeurbanne 

Les chirurgiens xxx, xxx, xxx opèrent au centre des Massues.

Informations pratiques

92 Rue Dr Edmond Locard
69005 Lyon

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Hôpital Privé Jean Mermoz 

Les chirurgiens xxx, xxx, xxx opèrent opèrent à l'Hôpital Privé Jean Mermoz.

Informations pratiques

55 avenue Jean Mermoz
69008 Lyon

04 72 69 04 04
04 37 53 80 01

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Le protocole "Bien vivre votre hospitalisation" à l'Hôpital Privé Jean Mermoz

Ce protocole d'aide s'applique uniquement en cas de prise en charge ambulatoire à l'Hôpital Privé Jean Mermoz. La Générale de Santé via l'Hôpital Privé Jean Mermoz et l'Institut Chirurgical de la Main et du Membre Supérieur collaborent dorénavant avec Europe Assistance afin de faciliter l'hospitalisation en ambulatoire de leurs patients. Ce partenariat unique a pour but de permettre une hospitalisation de qualité, en toute sécurité même pour des séjours réduits à quelques heures. Le programme « Bien vivre son hospitalisation », fruit de ce partenariat, permet aux patients pris en charge par l'équipe de l'ICMMS au sein de l'Hôpital Privé Jean Mermoz d'être suivis avant et après leur hospitalisation.

L'accompagnement à toutes les étapes de votre séjour

L'hospitalisation en ambulatoire, même si elle permet de réduire les risques liés à l'hospitalisation classique (infection nosocomiale, désorientation, …), est souvent génératrice de stress et d'angoisse. Malgré les consignes bien exprimées par les chirurgiens, le patient se sent parfois esseulé. Grace à ce programme innovant, vous serez accompagné à toutes les étapes de votre séjour, rendant celui-ci plus simple et plus agréable. Ainsi pour mieux écouter, conseiller et orienter le patient, 3 appels téléphoniques ont été prévus. Une liste de questions a été élaborée par l'équipe chirurgicale afin d'encadrer au mieux ces appels et une procédure a été mise en place pour pallier à d'éventuels problèmes que vous pourriez rencontrer. À chaque appel, vous aurez comme interlocuteur un professionnel de santé d'Europe Assistance.

  • Le premier appel a lieu 4 jours avant l'intervention. Il permet de s'assurer que vous avez été reçu en consultation d'anesthésie, que vous avez pu réaliser les éventuels examens complémentaires nécessaires à votre hospitalisation.
  • La veille de l'intervention, le deuxième appel permet de confirmer l'heure de votre arrivée au sein de l'HPJM et de rappeler les différentes modalités administratives à réaliser pour cette hospitalisation.
  • Enfin le lendemain de l'intervention, le dernier appel permet de prendre de vos nouvelles et de répondre à d'éventuelles questions.

Vous pouvez bénéficier de cette prise en charge depuis Août 2011 à l'Hôpital Privé Jean Mermoz et nombreux sont ceux qui nous expriment quotidiennement leur satisfaction. L'équipe de l'ICMMS est fière d'avoir pu participer à l'élaboration d'un programme permettant l'amélioration de la prise en charge de nos patients.

Voir la vidéo du protocole

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Le Médipôle Lyon-Villeurbanne 

Tous les chirurgiens de l'équipe opèrent au Médipôle Lyon - Villeurbanne.

Informations pratiques

55 avenue Jean Mermoz
69008 Lyon

04 72 69 04 04
04 37 53 80 01

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Le consentement éclairé

Les chirurgiens et leurs assistantes sont là pour vous aider. Ils vous donneront tous les renseignements concernant les formalités à effectuer et vous aiguilleront pour la prise d'un rendez-vous en consultation d'anesthésie préopératoire. Nous présenterons à votre signature un document de consentement éclairé, attestant de votre bonne compréhension des bénéfices et des risques de l'intervention dont vous allez bénéficier.